Política de Privacidade

Última atualização: 04 de Janeiro de 2026

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, email e dados de contato ao se cadastrar. Também coletamos dados de navegação e uso da plataforma para melhorar a experiência.

2. Como Usamos seus Dados

Usamos suas informações para operar, manter e melhorar nossos serviços, além de fornecer suporte ao cliente. Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos dados necessários com lojistas quando você inicia uma intenção de compra (ex: ao clicar para falar no WhatsApp), para facilitar a transação.

4. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Você pode fazer isso através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências, entender como você usa o site e personalizar sua experiência.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais.
Correção: Você pode corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Portabilidade: Você pode exportar seus dados em formato legível por máquina.
Revogação: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

7. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, acesse a seção Privacidade e Dados no seu perfil, onde você pode:

Exportar todos os seus dados em formato JSON
Excluir sua conta e todos os dados associados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados são anonimizados e mantidos por até 5 anos para fins legais e de auditoria, conforme exigido pela legislação brasileira.

9. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo email: privacidade@mercadoforte.com.br